Гороскоп

Как вас обманывают в сфере обслуживания

В любой сфере обслуживания есть свои секреты и в этой статье мы расскажем о них. Читайте, мотайте на ус, чтобы в дальнейшем быть немного осторожнее и знать, когда вас пытаются обвести вокруг пальца.

Клиентам знать не положено Ярмарки, фестивали и парки аттракционов

Обычно что-то выиграть на призовых аттракционах дают в начале дня. Затем счастливчики будут делать рекламу, гуляя с призами в руках. Выиграете ли вы что-то после обеда — большой вопрос.

Как вас обманывают в сфере обслуживания 28

Авиакомпании

Рейс могут отменить, потому что на него куплено недостаточно билетов. Авиакомпания объяснит отмену техническими причинами и ничего не станет вам компенсировать. Всё, чего вы можете ожидать, это посадки на ближайший доступный самолет. Ну как, бывало с вами такое?

Как вас обманывают в сфере обслуживания 29

Телевидение

Эти ребята готовы на всё ради рекламы. Поэтому в сериалах иногда вырезают целые сцены. Кстати, вы замечали порой, что персонажи вдруг начинают двигаться и говорить быстрее обычного? Вы правильно поняли — трансляцию специально ускорили, чтобы впихнуть побольше рекламы!

Как вас обманывают в сфере обслуживания 30

Больницы, травмпункты и отделения скорой помощи

Если в приемной неотложной помощи вас заставляют ждать, то это не значит, что они там пьют чай и играют в домино. Возможно, там более серьезный случай. Если ты сломал руку, то да, это чертовски больно. Но от этого ты не умрешь. А вот человек, который потеет и чувствует сдавленность в груди, может. Так что перестаньте ныть и ждите.

Как вас обманывают в сфере обслуживания 31

Служба поддержки клиентов

Операторы записывают звонки не для обучения, а чтобы прикрыть себя. А еще у них есть кнопка отключения звука, поэтому пока вы рассказываете, что у вас «ветром сорвало вай-фай» они просто смеются… над вами, кстати. Если вы обращаетесь к ним через сайт, они видят всё, что вы печатаете, и успевают обслужить пару-тройку таких же тупящих, как вы. А стандартные ответы они дают с помощью горячих клавиш.

Как вас обманывают в сфере обслуживания 32

Кино

Киношники снимают специальные тизеры, сцены из которых никогда не увидишь в самом фильме. Взять, к примеру, Кайло Рена, главного злодея из последних «Звездных войн», который эффектно зажигал свой меч в трейлере — в фильме этого эпизода не было. И это не единичный случай.

Как вас обманывают в сфере обслуживания 33

Пекарни в супермаркетах

Вы и вправду считаете, что там работает пекарь и стоит глиняная печь? Как бы не так: всю выпечку привозят в замороженном виде, достают из коробок и разогревают в духовках. Что-то действительно свежее, впрочем, тоже бывает, но, как правило, это ограниченное спецпредложение по тройной цене. Так-то!

Как вас обманывают в сфере обслуживания 34

Оргтехника

А вы в курсе, что сигнал о том, что принтер израсходовал всю краску, подается после определенного числа напечатанных страниц, а не потому, что чернила и вправду закончились? Так что не спешите менять картридж.

Как вас обманывают в сфере обслуживания 35

Прием на работу

Тут схема простая: например, онлайн-магазин не держит своих постоянных дизайнеров или других сотрудников. Он просто объявляет конкурс на якобы вакансию с пробными тестами и работами. Вы всё делаете, отправляете им, а они футболят вас по причине, что «эта позиция уже занята». Вписывайте какие-то отключалки в свой код, это единственный способ наказать мошенников.

Как вас обманывают в сфере обслуживания 36

OK

OK