Прогресс не стоит на месте и мир меняется. Корпораций, как Amazon, таким изменениям способствуют. Одной из инноваций, которые предложил основатель компании Джозеф Безос, стало открытие офлайн-магазина в американском Сиэтле. Amazon go – именно так назвали супермаркет.
Для того чтобы попасть в супермаркет, необходимо скачать приложение, в котором для каждого из посетителей создается личный QR-код, с его помощью можно пройти турникет, расположенный на входе в здание.
Пилотный магазин было принято сделать небольшим — площадь торгового зала всего 168м2. Как и в обычном супермаркете на стеллажах продукты питания, но из персонала только консультанты помогающие сориентироваться в инновационном супермаркете, а также в обязанности этих сотрудников входит проверка документов на покупку.
Вместо тележек на входе выдаются брендированные сумки, которые покупатель, впоследствии, забирают с собой. Список купленных товаров ведется онлайн, стоит посетителю взять со стеллажа какую либо позицию, она сразу же отображается в списке, но если человек передумал и вернул товар на место, из списка он тут же пропадает. Покупки оплачиваются на выходе из магазина, нет привычных очередей, и вся процедура оплаты занимает всего несколько секунд, достаточно приложить смартфон к турникету.
Всех тайн корпорация не открывает и понять, как именно удается без каких либо штрих кодов учитывать любой из представленных в супермаркете позиции сложно. Однако, большое количество мини-камер, которые рассредоточены по всей площади Amazon Go, можно предположить, что была применена технология компьютерного зрения, что позволяет учитывать абсолютно любую позицию.
После открытия инновационного супермаркета в обществе опять поднялся вопрос последующего трудоустройства людей, которые останутся без рабочих мест после автоматизации. Миллионы кассиров с внедрением новых технологии окажутся безработными.
Однако руководство Amazon понимая, что может возникнуть такой вопрос, заранее сообщило, что рабочие места будут сохранены.
На сегодняшний день в супермаркете есть еще две должности, на которые трудоустроены люди, повара которые трудятся в небольшом кафе для посетителей и мерчендайзеры которые раскладывают товар по секциям.
